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Shopee子母账户平台即Sub-account 系统是Shopee为解决卖家们店铺运营难题而推出的系统后台功能,主要目的是方便卖家对多个店铺进行统一管理,并对团队成员在各店铺的使用权限进行配置。

Shopee子母账号系统

功能概述

1、支持建立主帐户和子帐户结构,卖家可以通过主账户/子账户登陆 Seller Centre 和Webchat,同时管理多个站点的店铺。

2、支持Webchat和Seller Centre的权限管理,可以配置子帐户对Webchat 和Seller Centre的访问权限。

基本概念

·主账户:又称母账户,权限最高的卖家账号,账户拥有者通常是公司法人,主账户可以管理该卖家的所有店铺。主账号登陆名由卖家在激活时自行设置,注意用店铺登陆名无法登陆子账号平台。

·子账户:又叫“成员”,由主账户创建,账户拥有者通常是公司员工(运营人员、客服),账户权限由主账户分配。

·角色:是卖家希望某一成员或某组成员承担的相关职责,对应为子母账户平台一组预设的权限。

·商家:即主账户名下的所有公司,主账户激活后可以把其他公司添加到平台。

·商店:即主账户名下的所有店铺,跨越不同站点。主账户可以将店铺分配给不同的子账户。

建立子母账号

1、激活主账号

客户经理给卖家成功申请主账号后,卖家主账号的注册邮箱会收到一封邀请激活邮件,根据邮件指示完成主账号激活。

2、绑定店铺

公司主账号激活后,该公司下的店铺会自动绑定到该子账号下。

3、将多个公司的店铺绑定到同一主账号下

卖家可以将多个公司的店铺绑定到同一主账号下,操作步骤如下:

①用公司A的主账号登录子账户平台,在我的账号中添加商家;

②通过商家名称、手机号、邮箱搜索查找公司B;

③公司B通过手机邮箱/授权;

④将公司B下面的店铺绑定到主账号A下。

4、创建角色

卖家可以通过创建不同角色对店铺权限进行划分。登陆“Sub-account Platform”点击“Roles”点击“Add New Role”,填写角色名称、描述后,在Permission DETAils里勾选该角色可以拥有的店铺权限。

完成设置后保存。一个主账号最多可以创建30个不同角色。

5、创建子账号

登陆“Sub-account Platform”点击“ Members ”点击“ Add New Members”,填写基本信息后,可以为该子账号分配角色及店铺,也可以在Permission Details中修改该子账号权限细节。

点击右上角的”Edit the shops”,还可以对各个店铺的不同权限进行更细的编辑。完成保存后,该子账号的注册邮箱会收到一封邀请邮件,根据邮件指引即可完成注册。

使用Shopee子账户平台的优势

1、支持建立母帐户和子帐户结构,使用母账户或子账户都可以登陆卖家中心,可以同时管理多个站点的店铺以及针对不同账号设置不同的访问权限。

2、支持网页版聊聊的权限管理,可独立配置不同子帐户对网页版聊聊的访问权限。

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